



A Ativa Esportes entrega será feita em todo território nacional através dos correios.
Após o envio do pedido a Ativa Esportes envia para o e-mail registrado em seu cadastro o código de rastreamento fornecido pelos correios para que possa acompanhar a entrega
O prazo para entrega do seu pedido poderá variar de 03 a 07 dias úteis:
O prazo para envio do seu pdido será contado a partir da confirmação do pagamento do Boleto/Depósito/Transferência bancária, ou aprovação do cartão de crédito. A entrega não poderá ser agendada,
e acontecerá sempre em horário comercial.
Ativa Esportes garante a entrega de seus produtos no prazo pré determinado.
Ativa Esportes lembra que algumas ocorrências podem gerar atrasos na entrega, tais como:
- dados inconsistentes informados pelo cliente,
- cliente ausente no endereço de entrega,
- recusa de recebimento de terceiros (em caso de condomínio entregas em condomínios com porteiro,
avisar sobre a entrega da encomenda para que não seja recusada) não autorizado ou até mesmo fenômenos naturais como chuvas entre outros.
É muito importante a conferência do produto no ato do recebimento. Caso seja identificada uma das hipóteses listadas abaixo, Ativa Esportes orienta que recuse o seu recebimento.
- Embalagem aberta ou avariada;
- Produto avariado;
- Produto divergente do pedido
Caso a entrega do seu pedido esteja em atraso entre em contato com nossa Central de Atendimento Ativa Esportes, no telefone - (48) 3052-3220 de segunda a sexta-feira das 08:30 às 18:00 hrs, ou por meio do Fale Conosco no site, ou ainda pelo e-mail atendimento@ativaesportes.com.br.

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