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Descrição do Produto
Material: Algodão e Poliéster.
Garantia
O produto tem três meses contra defeitos de fabricação mediante contato diretamente com o fabricante/marca. Recomendamos o contato com a fabricante/marca pois algumas aceitam mesmo após 3 meses.Ativa Esportes, a sua loja on-line de artigos esportivos.
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Vendemos os mais diversos produtos:
- Tênis de Corrida
- Tênis de Caminhada
- Chuteiras
- Bolas
- Raquete de beach tennis
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Avaliações dos Clientes
Nossos clientes falam por nós! veja algumas avaliações de produtos da nossa loja
Dos nossos clientes
recomendam nossos produtos
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Anônimo04/07/2022Eu recomendo esse produto.
Moletom de qualidade.Moletom de qualidadeProduto: Moletom Puma Essentials Logo Crew Sweat Masculino 851747-03 -
Humberto N.04/07/2022Eu recomendo esse produto.
Muito confotávelTênis muito confortável e bonito.Produto: Tênis New Balance More V3 Masculino MMORLV3 -
Luiz J.04/07/2022Eu recomendo esse produto.
Excelente produtoConfortável, bonito.Produto: Moletom Umbro Diamond Duo Masculino 972813-333 -
Lucas A.01/07/2022Eu recomendo esse produto.
Chegou dentro do praso tudo certinho !!!Ótima qualidadeProduto: Chuteira Society Puma King TT BDP Masculina 106456-01 -
Caio S.28/06/2022Eu recomendo esse produto.
Produto de excelente qualidade e entrega no prazoTopProduto: Agasalho Adidas Flamengo 21/22 Masculino GK7368
Central de Ajuda
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- Pagamento
- Troca e Devolução
Perguntas - Frete e Envio
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Alteração de endereço
Compras não finalizadas:
Se você ainda não finalizou seu pedido, basta alterar as informações do seu endereço de entrega em sua conta.Compras finalizadas:
Se você já finalizou o pedido, e ele ainda não consta como encaminhado. Poderá entrar em contato conosco, formalizando a alteração por e-mail (contato@ativaesportes.com.br).Caso o seu pedido já tenha sido enviado, infelizmente não será mais possível alterar o endereço de entrega. É de responsabilidade do cliente fornecer os dados corretos para que não ocorra problemas. Se o pedido não for entregue por falta de informação: Assim que retornar para nossa loja, entraremos em contato confirmando se teria interesse no reenvio ou cancelamento.
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Perguntas - Pagamento
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Meu pagamento não foi aprovado. Por quê?
Os motivos mais comuns para que um pedido não seja aprovado são: erro ao digitar o número do cartão ou validade, dados divergentes ou saldo insuficiente.
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Qual o prazo para confirmação de pagamento?
Compra com cartão de crédito: o prazo de aprovação é de até 72 horas. Compra por boleto bancário: após o pagamento do boleto, o prazo é de até 3 dias úteis para confirmação do pagamento.
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Posso alterar a forma de pagamento após concluir o meu pedido?
Por questão de segurança, após a confirmação do seu pedido, não é possível alterar a forma de pagamento. Mas se você havia optado pelo pagamento por boleto bancário, recomendamos que não efetue o pagamento do boleto (o pedido será cancelado automaticamente) e faça a compra novamente com a forma de pagamento que desejar.
Perguntas - Troca e Devolução
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Meu pedido acabou de ser aprovado, como posso fazer a troca/devolução?
Nesse caso, entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento. Se o seu pedido ainda não foi enviado, iremos cancelar o pedido para que efetue uma nova compra. Caso já tenha sido enviado, iremos te instruir do que fazer para que possamos efetuar o cancelamento ou troca do pedido.
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Qual o prazo para solicitar a troca/devolução?
O prazo para solicitar a troca ou devolução de seu pedido é de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de entrega (finais de semana e feriados também contam). Este é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
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Produto veio com defeito. E agora?
Você tem 7 (sete) dias corridos, contando a partir da data de entrega do produto para solicitar a troca ou devolução do seu produto. Mas, lembramos que a troca ou devolução só será realizada se estiver tudo certo com o produto, como: embalagem original, incluindo manual e acessórios e sem sinais de mau uso
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Produto diferente do que comprei. O que fazer?
Se você perceber na hora da entrega, recuse o recebimento e faça uma anotação atrás da nota fiscal ou comprovante de entrega explicando o problema. Após, entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento. Mas, se você perceber somente depois do recebimento, entre em contato conosco (dentro do prazo de 7 dias corridos) e informe qual a diferença entre o produto que recebeu e o que comprou, juntamente com os dados do seu pedido para solicitar a troca.
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