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Descrição do Produto
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Avaliações dos Clientes
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Claudio L.26/04/2024Eu recomendo esse produto.
excelente tenis para corridaexcelente tenis, otimo amortecimentoProduto: Tênis Asics Gel Cumulus 25 Masculino 1011B621-022 -
Emanuel D.25/04/2024Eu recomendo esse produto.
Muito bom o tênis! RecomendoÓtimoProduto: Tênis Skechers GoRun Ride 9 Masculino 246005-BKW -
Henrique P.25/04/2024Eu recomendo esse produto.
PerfeitoSou de Passo Fundo, não conhecia a loja. Comprei aqui, pois foi o único lugar onde achei o tênis do tamanho que precisava. Pesquisei algumas avaliações e informações da loja, eram boas e, de fato, o produto chegou em condições perfeitas, bem embalado e dentro do prazo estipulado. Recomendo.Produto: Tênis Adidas Racer TR23 Masculino IG7337
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Nesse caso, entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento. Se o seu pedido ainda não foi enviado, iremos cancelar o pedido para que efetue uma nova compra. Caso já tenha sido enviado, iremos te instruir do que fazer para que possamos efetuar o cancelamento ou troca do pedido.
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Qual o prazo para solicitar a troca/devolução?
O prazo para solicitar a troca ou devolução de seu pedido é de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de entrega (finais de semana e feriados também contam). Este é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
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Produto veio com defeito. E agora?
Você tem 7 (sete) dias corridos, contando a partir da data de entrega do produto para solicitar a troca ou devolução do seu produto. Mas, lembramos que a troca ou devolução só será realizada se estiver tudo certo com o produto, como: embalagem original, incluindo manual e acessórios e sem sinais de mau uso
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Se você perceber na hora da entrega, recuse o recebimento e faça uma anotação atrás da nota fiscal ou comprovante de entrega explicando o problema. Após, entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento. Mas, se você perceber somente depois do recebimento, entre em contato conosco (dentro do prazo de 7 dias corridos) e informe qual a diferença entre o produto que recebeu e o que comprou, juntamente com os dados do seu pedido para solicitar a troca.